為了更好的服務客戶，提高服務質量，充分展示員工的良好形象，樹立企業(yè)的品牌服務，持續(xù)向客戶和社會傳遞威高物流的良好服務形象，近日威高物流正式啟動以“強管理·塑形象”為主題的優(yōu)質服務提升活動。

活動自本月起持續(xù)至十二月份，旨在推動企業(yè)服務標準化建設真正落到實處，主要內容有加強團隊建設、優(yōu)化服務環(huán)境、提升服務效能等，特別是提出了要創(chuàng)新服務載體，堅持從客戶角度出發(fā)，針對不同需求的客戶，推行差異化、個性化服務。

活動第一階段進行“服務能力提升四步走”在線學習計劃，讓員工充分認識到服務的重要性，牢固樹立起“客戶至上，服務第一”服務理念，進一步改進工作方法，提高服務水平。

為確?；顒尤〉脤嵭В呶锪麝懤m(xù)開展優(yōu)質服務、優(yōu)質形象、優(yōu)質環(huán)境的“三優(yōu)”活動，崗位大練兵和滿意度調查等系列活動，充分調動全體員工的積極性，形成人人參與的良好氛圍，我們的一言一行，一舉一動都用心的在為客戶服務。

一個微笑可以縮短心與心的距離；一句問候可以在嚴寒的冬天讓一絲暖流從心窩里升起。"優(yōu)質服務提升"系列活動，將進一步增強員工素質，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的形象，使威高物流品牌更加鮮明。